今天收到如下邮件：

尊敬的用户(汤铮)：您备案信息中填写的接入商(上海网宿科技发展有限公司北京分公司)经核实，认为你备案的网站非其接入，已经取消了相关接入，目前您主体下备案网站(网站名称：嘴里含着凤梨，域名：tommpan.com等)已不存在任何接入信息，具体情况您可再向接入商进行确认。请尽快联系你的新接入商为你填加接入信息。特此通知!

发送时间：Wednesday, April 07, 2010 16:49:02

由于路路申请的域名注册地转移一直没有动静，如果突然哪天因为某些不可控因素无法访问tommpan.com，请记住用toritang.com同样可以访问我的“凤梨”。

我的联通3g卡的主要作用即是上下班交通时间的在线娱乐。在听说有个免费的网络流量短信提醒后，我立即申请了，还申请了“按天提醒”。那就是说，理论上我每天早八点可以收到一条短信，告诉我当月流量使用情况。

结果是从申请当天开始，我每天打10010一次投诉我没收到这个短信。

在我连续投诉五天以后(我是不是很无聊)，有一个上海口音普通话的阿伯打电话给我了解情况。这人的嗓音特像一个我不怎么待见的媒体销售，我第一次接他电话时就纳闷：丫怎么知道我这号码？然后发现搞错人了。。。

几天后，该上海阿伯打电话告诉我他的调查结果：联通oct(我不确定是不是这缩写，就电话里听他说了n次)用户，即预付费3g用户，没有免费短信提醒服务。
得，既然这么说，我也认了。

又过了几天，过了一个周末，路路告诉我他同事cheney同为联通3g预付费用户，却收到了按周提醒的短信，但与我连号的路路也和我一样没有收到。于是我又一次拿起电话投诉10010了。这次发现我连主动发短信查询使用流量的服务都不能用。于是客服很耐心的查询问题，并登记了我和路路以及cheney同学的号码，再次表示会反应上去。

结果那上海阿伯又打电话给我了，意思我哪能噶拎伐清的厄，都更我说清楚了，我哪能又去投诉了。。。喔说明了情况后，他说再去研究，结果今天打电话说客服没有登记清cheney同学的号码，来问我要号。

路路一直觉得，最后的解决方案就是取消了cheney的短信提醒服务，然后告诉我他的号码弄错了。

其实整个环节让我有几点感受。首先每次10010电话至少要等五分钟，客服人员在处理问题的效率很有问题，这点电信和移动都比联通强。好事是，看来他们有个后勤部门在跟进这事儿，即那位上海阿伯。可是上海阿伯似乎业务也不太熟悉，但耐心很好。另外我两次投诉都转到同一个人手上处理，不知道是因为他们这个后勤部门人手少，还是因为他们的提交筛选流程好。

至今为止，我的这个号码除了路路，只有这位上海阿伯打过。我决定存下他的号码，下次再问问他姓名，以后有问题直接找他得了。

其实我并无所谓我的流量提醒服务，说实话我还是挺感动联通对我的投诉的认真对待的，尽管他们实际上什么都没解决。。。

这次的话题是不是贼无聊啊。。。这件事来龙去脉太复杂，推特上写不清楚，于是回归博客鸟。

最后纪念一下，这是我第一篇用手机打出来的博客。虽然格式不太对，最后还是用电脑编辑了一下换行问题。

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今天中午，上海阿伯给了我最后判决。我和路路的卡碰巧是他们“OCS卡”（是这三个字母，这次我写下来了。我反复问OSC是什么的缩写，估计他也高不清，一直没告诉我），而Cheney同学的卡是“正式商用卡”，这两种卡是天生的，无法互相转换，在不同“平台”上的。所以我们天生就没有这个服务。

另外这个阿伯的部门叫“客户服务部”，前台客服接的case都会转到他们手上，我也终于知道了这位被我烦死的阿伯的姓氏，他还很贴心的告诉了我他的工号。

此事到此完结。